Versand & Lieferung

Wir bei haar-uns.at wissen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten möchten. Deshalb bearbeiten wir Ihre Bestellung umgehend und versenden unsere Ware direkt aus unserem Lager in Hallein (Österreich).

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern (Österreichische Post, DPD oder DHL) zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

1. Versandkosten & Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb nochmals deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

🇦🇹 Versand innerhalb Österreichs

Standardversand: [4,90] €
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von [50,00] € liefern wir versandkostenfrei.

🇩🇪 Versand nach Deutschland

Standardversand: [9,90] €
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von [100,00] € liefern wir versandkostenfrei.

(Falls Sie eine Lieferung in ein anderes EU-Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.)

2. Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht und bezahlt ist (bei Vorkasse nach Geldeingang), wird die Ware für den Versand vorbereitet.

Österreich: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

3. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsnummer (Tracking-ID) und einen Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen können.

4. Transportschäden

Wir verpacken alle Produkte – insbesondere empfindliche Artikel wie Shampoos, Glasflaschen oder elektronische Geräte – mit größter Sorgfalt und bruchsicherem Material.

Sollte Ihr Paket dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen:

Bitte reklamieren Sie sichtbare Schäden möglichst sofort beim Zusteller und lassen Sie sich diese bestätigen.
Nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf (info@haar-uns.at oder +43 660 211 87 88), damit wir den Schaden beim Versanddienstleister geltend machen und Ihnen schnellstmöglich Ersatz beschaffen können.